Chính sách sử dụng website 

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG WEBSITE

Cập nhật lần cuối: 25/07/2026

Chào mừng quý khách đến với website dịch vụ Taxi Bình Phước. Khi truy cập và sử dụng website, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách sử dụng này.

Chính sách này nhằm đảm bảo website được sử dụng đúng mục đích, đồng thời giúp khách hàng hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng các thông tin và dịch vụ được cung cấp trên website.

1. Mục đích của website

Website được xây dựng nhằm cung cấp thông tin về dịch vụ taxi và hỗ trợ khách hàng liên hệ đặt xe.

Các dịch vụ có thể bao gồm:

- Taxi 4 chỗ và 7 chỗ.

- Taxi phục vụ tại Đồng Xoài, Đồng Phú và các khu vực khác tại Bình Phước.

- Taxi đi tỉnh, taxi đường dài.

- Đưa đón sân bay.

- Đưa đón bệnh viện.

- Đưa đón khách theo yêu cầu.

- Các dịch vụ vận chuyển hành khách phù hợp khác.

Thông tin trên website được cung cấp nhằm giúp khách hàng tham khảo và liên hệ sử dụng dịch vụ.

2. Sử dụng website

Khách hàng được phép truy cập và sử dụng website cho các mục đích hợp pháp, bao gồm:

- Tìm hiểu thông tin về dịch vụ taxi.

- Tìm kiếm thông tin liên hệ và đặt xe.

- Gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt taxi.

- Tham khảo thông tin về khu vực phục vụ và các dịch vụ vận chuyển.

Khách hàng không được sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

3. Quy định khi đặt taxi

Khi đặt taxi, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ trong phạm vi cần thiết để chúng tôi có thể phục vụ chuyến đi.

Thông tin có thể bao gồm:

- Tên người đặt xe.

- Số điện thoại liên hệ.

- Địa điểm đón.

- Địa điểm trả.

- Thời gian đón dự kiến.

- Các yêu cầu đặc biệt liên quan đến chuyến đi, nếu có.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin chuyến đi trước khi xác nhận đặt xe.

Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, việc điều phối xe có thể bị ảnh hưởng.

4. Xác nhận và điều phối chuyến xe

Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt xe, bộ phận điều phối hoặc tài xế có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin chuyến đi.

Thời gian xe đến đón có thể thay đổi tùy thuộc vào:

- Vị trí đón khách.

- Tình hình giao thông.

- Thời tiết.

- Khoảng cách từ xe đến điểm đón.

- Tình trạng sẵn có của phương tiện.

- Các yếu tố khách quan khác.

Chúng tôi luôn cố gắng điều phối xe nhanh chóng và đúng yêu cầu của khách hàng trong khả năng có thể.

5. Giá cước và chi phí dịch vụ

Giá cước taxi có thể phụ thuộc vào loại xe, quãng đường, thời gian di chuyển, tuyến đường và các điều kiện thực tế của chuyến đi.

Đối với các chuyến đi đường dài hoặc đi tỉnh, giá dịch vụ có thể được thỏa thuận hoặc xác nhận trước với khách hàng tùy theo từng hành trình.

Các khoản phí phát sinh hợp lý, nếu có, sẽ được thông báo hoặc trao đổi với khách hàng trong phạm vi phù hợp trước hoặc trong quá trình thực hiện chuyến đi.

Khách hàng nên xác nhận giá và các chi phí liên quan trước khi sử dụng dịch vụ đối với những chuyến đi có yêu cầu báo giá riêng.

6. Hủy hoặc thay đổi chuyến xe

Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận điều phối hoặc tài xế để thông báo khi muốn:

- Hủy chuyến.

- Thay đổi thời gian đón.

- Thay đổi địa điểm đón.

- Thay đổi địa điểm trả.

- Thay đổi các thông tin liên quan đến chuyến đi.

Khách hàng nên thông báo sớm nhất có thể để chúng tôi chủ động điều phối phương tiện và hỗ trợ khách hàng.

Trong một số trường hợp, việc hủy chuyến sau khi xe đã di chuyển đến địa điểm đón hoặc phát sinh chi phí thực tế có thể được xem xét tùy theo tình hình cụ thể.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ taxi, khách hàng có trách nhiệm:

- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe.

- Có mặt tại địa điểm đón đã thống nhất hoặc thông báo nếu có thay đổi.

- Tuân thủ các quy định an toàn khi sử dụng phương tiện.

- Không thực hiện các hành vi gây nguy hiểm cho tài xế, hành khách hoặc phương tiện.

- Không vận chuyển hàng hóa hoặc vật phẩm bị pháp luật cấm.

- Giữ gìn tài sản và trang thiết bị trên xe.

- Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ theo thỏa thuận hoặc giá cước áp dụng.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do hành vi cố ý hoặc vi phạm quy định của mình gây ra.

8. Quy định về hành lý và tài sản

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản hành lý và tài sản cá nhân trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Đối với tài sản bỏ quên trên xe, khách hàng cần liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ kiểm tra và tìm lại tài sản nếu có thể.

Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng tìm kiếm và hoàn trả tài sản thất lạc trong khả năng thực tế.

9. Hành vi bị nghiêm cấm

Khách hàng không được sử dụng website để:

- Thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

- Phát tán nội dung độc hại hoặc có mục đích lừa đảo.

- Can thiệp trái phép vào hoạt động của website.

- Tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống.

- Sử dụng công cụ tự động để thu thập dữ liệu trái phép.

- Đăng tải nội dung giả mạo, xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.

- Sử dụng thông tin trên website cho các mục đích trái pháp luật.

Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc từ chối quyền truy cập website đối với các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

10. Nội dung trên website

Chúng tôi cố gắng đảm bảo các thông tin được đăng tải trên website là chính xác và được cập nhật phù hợp.

Tuy nhiên, thông tin về dịch vụ, giá cước, khu vực phục vụ hoặc thời gian hoạt động có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Thông tin trên website có tính chất tham khảo. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với chúng tôi để xác nhận thông tin mới nhất trước khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt đối với giá cước và các chuyến đi đường dài.

11. Quyền sở hữu nội dung

Các nội dung được đăng tải trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo, biểu tượng và các tài liệu khác, có thể thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được sử dụng hợp pháp từ các nguồn được cho phép.

Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các nội dung trên website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý phù hợp của chủ sở hữu.

12. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết hoặc nút truy cập đến các nền tảng của bên thứ ba như Google Maps, Google hoặc các dịch vụ trực tuyến khác.

Các liên kết này được cung cấp nhằm giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website và nền tảng bên thứ ba.

13. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi luôn cố gắng duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin chính xác. Tuy nhiên, website có thể tạm thời không truy cập được do bảo trì, lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, đường truyền Internet hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp do các sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Đối với dịch vụ taxi, thời gian đón khách có thể bị ảnh hưởng bởi tình hình giao thông, thời tiết, sự cố phương tiện hoặc các yếu tố khách quan khác.

14. Giải quyết phản hồi và khiếu nại

Nếu khách hàng có phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến website hoặc dịch vụ taxi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua số điện thoại hoặc thông tin liên hệ được công bố trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và cố gắng giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hợp lý, thiện chí và phù hợp với quy định hiện hành.

15. Thay đổi Chính sách sử dụng

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi Chính sách sử dụng này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và dịch vụ.

Các thay đổi sẽ được cập nhật trên trang Chính sách sử dụng của website.

Việc khách hàng tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật có thể được hiểu là khách hàng đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách mới.

16. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách sử dụng hoặc dịch vụ taxi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin được công bố trên website.

Dịch vụ Taxi Bình Phước

Khu vực phục vụ: Đồng Xoài, Đồng Phú và các khu vực khác tại Bình Phước.

Điện thoại đặt taxi: Vui lòng sử dụng số hotline được công bố trên website.

Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Taxi Bình Phước.