Chính sách bảo mật 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 25/07/2026

Chào mừng quý khách đến với website dịch vụ Taxi Bình Phước. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ đặt taxi của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Khi khách hàng sử dụng website hoặc liên hệ đặt xe, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết, bao gồm:

- Họ và tên khách hàng (nếu khách hàng cung cấp).

- Số điện thoại liên hệ.

- Địa điểm đón khách.

- Địa điểm trả khách.

- Thời gian dự kiến đón khách.

- Nội dung yêu cầu hoặc thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Trong trường hợp khách hàng gọi điện trực tiếp để đặt taxi, các thông tin trên có thể được nhân viên hoặc tài xế tiếp nhận nhằm phục vụ việc điều phối và cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

- Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt taxi.

- Điều phối tài xế đến đúng địa điểm đón khách.

- Liên hệ với khách hàng khi cần thiết để xác nhận hoặc hỗ trợ chuyến đi.

- Cung cấp dịch vụ taxi và các dịch vụ vận chuyển liên quan.

- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.

- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ nếu không có sự đồng ý phù hợp của khách hàng.

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo đảm tuyệt đối an toàn cho mọi thông tin được truyền tải qua Internet.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ taxi, chẳng hạn như cung cấp thông tin đặt xe cho tài xế hoặc bộ phận điều phối để thực hiện chuyến đi.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.

Trong trường hợp cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, thông tin có thể được cung cấp theo quy định của pháp luật hiện hành.

5. Thông tin cuộc gọi và liên hệ

Khi khách hàng gọi đến số điện thoại đặt taxi hoặc sử dụng các phương thức liên hệ được công bố trên website, thông tin liên hệ có thể được ghi nhận nhằm mục đích:

- Tiếp nhận yêu cầu đặt xe.

- Điều phối chuyến đi.

- Xác nhận thông tin khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề liên quan đến chuyến xe.

Chúng tôi chỉ sử dụng các thông tin này trong phạm vi cần thiết cho hoạt động cung cấp và hỗ trợ dịch vụ.

6. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công cụ phân tích dữ liệu truy cập để hiểu cách khách hàng sử dụng website, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các dữ liệu này có thể bao gồm thông tin như loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các trang được xem. Những dữ liệu này chủ yếu được sử dụng dưới dạng tổng hợp và không nhằm mục đích xác định danh tính cá nhân của khách hàng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc website của bên thứ ba như Google Maps, Google hoặc các dịch vụ trực tuyến khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba. Khách hàng nên xem chính sách bảo mật riêng của các bên này khi truy cập và sử dụng dịch vụ của họ.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu:

- Biết thông tin cá nhân của mình đang được sử dụng cho mục đích gì.

- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.

- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp phù hợp.

- Đặt câu hỏi hoặc yêu cầu giải đáp về việc xử lý thông tin cá nhân.

Các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân có thể được gửi thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, chúng tôi có thể tiến hành xóa hoặc xử lý thông tin theo quy định phù hợp.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ cung cấp hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang Chính sách bảo mật của website. Khách hàng nên kiểm tra lại nội dung chính sách định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất.

11. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

Dịch vụ Taxi Bình Phước

Khu vực phục vụ: Đồng Xoài, Đồng Phú và các khu vực khác tại Bình Phước.

Điện thoại đặt taxi: Vui lòng sử dụng số hotline được công bố trên website.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ Taxi Bình Phước.